KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alma geçmişi, tercihler
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, güvenlik soruları
• Finans Bilgileri: Banka hesap bilgileri, ödeme işlem bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Alışveriş alışkanlıkları, kampanya tercihleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
• Sözleşme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
• Pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hukuki işlemlerin takibi ve yürütülmesi
• Güvenlik ve risk yönetimi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya platformları, çağrı merkezi, e-posta, SMS gibi kanallar aracılığıyla ve işbu aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde:

• İş ortaklarımıza (kargo, ödeme kuruluşları, hizmet sağlayıcılar)
• Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hukuki zorunluluklar gereği yetkili mercilere
• Açık rızanızın bulunduğu hallerde üçüncü kişilere

aktarılabilmektedir. Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda KVKK'nın öngördüğü düzenlemelere uygun hareket edilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya değişikliğe karşı korunmaktadır. Güvenlik duvarları, şifreleme teknolojileri ve erişim kontrolleri gibi önlemler uygulanmaktadır.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Hakların Kullanılması

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanacaktır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

10. İletişim

KVKK kapsamındaki sorularınız ve başvurularınız için: